Política de Privacidade
Versão de 30/09/2026. Podemos atualizar esta política; mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma.
1. Quem somos
O Perícia Médica é operado pela Cortex Tech (CNPJ 65.135.861/0001-22). Esta política descreve como tratamos dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
2. Papéis no tratamento
Para os dados de periciandos inseridos pelos médicos peritos, o usuário/organização é o controlador e a Cortex Tech atua como operadora. Para dados cadastrais e de cobrança dos usuários, a Cortex Tech é controladora.
3. Dados tratados
• Dados de conta: nome, e-mail, CRM/UF, telefone.
• Dados de periciandos: identificação e informações clínicas inseridas pelo perito — tratados como dados sensíveis (art. 11 da LGPD), com base legal no exercício regular de direitos e na tutela da saúde.
• Documentos anexados às perícias.
• Registros de auditoria (ações na plataforma, IP e horário).
• Dados de pagamento processados pela Stripe (não armazenamos dados completos de cartão).
• Contatos comerciais: nome e e-mail informados no chat do site ou no formulário de contato; o CPF no chat é opcional.
• Dados de navegação (cookies) — veja a seção 8.
4. Como protegemos
Isolamento por organização com Row Level Security; armazenamento privado com links temporários assinados; criptografia em trânsito e em repouso; controle de acesso por papel; logs de auditoria; validação pública de laudos sem nenhum dado do periciando.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com suboperadores necessários ao serviço, sob contrato e com garantias adequadas: banco de dados e armazenamento (Supabase — região de São Paulo), hospedagem da aplicação (Vercel), processamento de pagamentos (Stripe), e-mail transacional (Resend), inteligência artificial (Google Vertex AI/Gemini, no Assistente de Laudo, e Groq, no chat comercial do site) e, se você consentir, mensuração e publicidade (Meta e, quando ativados, Google, TikTok e X).
5.1 Inteligência artificial
O Assistente de Laudo é opcional e iniciado pelo perito: ele envia ao provedor de IA (Google Vertex AI/Gemini) as informações e os documentos que o próprio perito anexou ao caso para gerar rascunhos. O rascunho não é conclusão nem opinião médica ou jurídica: o perito revisa, edita e assume a responsabilidade técnica e legal pelo laudo. Não digite dados de saúde ou de terceiros no chat comercial do site.
5.2 Transferência internacional
Alguns suboperadores (por exemplo, provedores de IA e de pagamento) podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos exigimos medidas de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.
6. Retenção e exclusão
Os dados permanecem enquanto a conta existir. Após o cancelamento, o acesso de escrita é bloqueado e os dados podem ser exportados ou excluídos mediante solicitação, ressalvadas obrigações legais de guarda de documentos médico-legais.
7. Direitos do titular
Confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, exclusão e demais direitos do art. 18 da LGPD podem ser exercidos pela página de Contato (assunto "Privacidade"), que também é o canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais.